Памятка туристам

УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ!

Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами нашего агентства!

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с содержанием этой памятки.

Ваше путешествие начинается с авиационного перелета к месту отдыха. Терминал аэропорта, из которого будет совершаться Ваш перелет, указан в авиабилете. Его также можно уточнить у агента продавшего Вам туристические услуги.

Обратите внимание, что регистрация на рейс начинается за 2 часа до вылета.

Если вы несвоевременно прибудете на регистрацию, авиакомпания вправе не принять вас на борт самолета.

Убедительно просим не забывать необходимые для Вашего путешествия документы, в частности: заграничный паспорт, страховой полис, ваучер, а также авиабилеты и иные проездные документы; при необходимости: нотариально заверенное разрешение на выезд за границу детей до 16 лет от каждого из родителей, не участвующих в поездке, и свидетельство о рождении ребенка, если у родителей разные фамилии (копии документов не допускаются!) и др.

ВНИМАНИЕ! Обязательно уточняйте расписание за день до вылета!

ДОКУМЕНТЫ В АЭРОПОРТУ ВЫЛЕТА НЕ ВЫДАЮТСЯ!

Телефон представителя (для экстренных случаев): 0679917310 Андрей

Вы самостоятельно проходите регистрацию на рейс и паспортный контроль.  При регистрации на рейс необходимо предъявить загранпаспорт, авиабилет.

На стойке регистрации авиакомпания выдаст Вам посадочные талоны с указанием номеров мест в самолете.

Таможенный контроль. Необходимо предъявить весь багаж, включая ручную кладь. Необходимые документы: таможенная декларация (в случае провоза более 3000$ США или особо ценных вещей); заграничный паспорт; авиабилет.

Согласно действующего на сегодняшний день Законодательства Украины вывоз наличной валюты за пределы Украины разрешен в размере до 10 000 евро на каждого из туристов или эквивалент этой суммы в другой иностранной валюте. Рекомендуем также, задекларировать при вылете из Украины все ценные предметы, принадлежащие Вам (золотые украшения, драгоценности, дорогую фото – видео аппаратуру).

Ваши авиабилеты выписаны в оба конца. Просьба сохранять его до конца поездки.

При перелете будьте аккуратны: злоупотребление спиртными напитками может привести к отказу авиакомпаний посадить Вас на борт самолета.

                Информацию о правилах работы аэропорта можно узнать в сервисной справке или у сотрудника аэропорта. Проблемы регистрации или перерегистрации пассажиров на авиарейсы - это прерогатива работников аэропорта и авиакомпании – сотрудники туристической компании к этому никакого отношения не имеют.

                Во избежание непредвиденной ситуации внимательно изучите изложенные в авиабилете условия и правила перевозки пассажиров и багажа. Не провозите в ручной клади ножи, ножницы и любые другие запрещенные к перевозке предметы.

                Бесплатно провозимый багаж на каждого пассажира экономического класса – указывается в авиабилете. Багаж превышающий норму оплачивается дополнительно по тарифам авиаперевозчика.  Об особенностях авиаперелета детей, а также провоза особых категорий багажа (в т.ч. животных) просим уточнять при приобретении тура.

                Авиакомпания несет ответственность за осуществление авиаперевозки, руководствуясь Правилами пассажирских перевозок, некоторые из которых при определенных условиях ограничивают ее ответственность или освобождают от нее. По обязательствам Авиакомпании за перенос даты вылета, задержку рейса, сохранность багажа, в соответствии с законодательством Украины, наша Компания ответственности не несет.

Прибытие в аэропорт .

По прилету  Вы проходите паспортный контроль. Необходимые документы: заграничный паспорт и туристический ваучер.

Визы нет, в паспорт ставится штамп о въезде на 90 дней бесплатно. Если срок пребывания в стране превышает 2 месяца, по истечении 60 дней нужно сделать выезд/въезд, тем самым автоматически продлив визу на 1 месяц.

После прохождения таможенного досмотра в городе Анталья, Вас встретит представитель компании принимающей стороны – логотип и название указаны на Вашем ваучере.

После прохождения паспортного контроля не забудьте забрать багаж.

При потере багажа.  В такой ситуации вы можете обратиться к  аэропорт-менеджеру принимающей компании.

Прибытие в отель. По приезду в отель для заселения предъявите на Reception свой паспорт и ваучер. Время регистрации (check in time) –14:00. Также рекомендуем взять визитную карточку отеля, с помощью которой вы легко вернетесь в гостиницу из любой части курорта.

Страхование. Если во время Вашего отдыха с Вами произошел страховой случай, то Вам необходимо обратиться к врачу в отеле, или в другом месте, предварительно позвонив в представительство страховой компании по телефонам указанным в вашем страховом полисе. Сообщите русскоговорящему оператору Ваше местонахождение и номер страхового полиса. Сохраняйте чеки после оплаты медицинских услуг. Детальную информацию об условиях страхования и правилах поведения при возникновении страхового случая Вы можете получить из Вашего страхового полиса.

Просим обратить Ваше внимание, что данный звонок необходимо сделать не позднее 24 часов с момента наступления страхового случая!

За один день до Вашего обратного вылета Ваш гид предупредит Вас о времени обратного трансфера в аэропорт. Вам необходимо будет находиться в указанное время на рецепции отеля, либо вы можете перепроверить время трансфера на инфостенде компании на ресепшене.

 

Выписка из отеля. О времени встречи в холле отеля для отправки в аэропорт вас заранее предупредит представитель компании (Факс с точным временем выезда из отеля в аэропорт приходит в отель в за день до вылета, в интервале 17-19:00, после чего вывешивается на инфостенде Вашего туроператора.

ВНИМАНИЕ: Вам надо помнить, что check-out (официальное время, когда Вам необходимо освободить номер) – 12:00. За 10-20 минут до назначенного времени желательно спуститься с вещами в холл. У стойки администрации Вы должны будете оплатить все счета за дополнительные напитки, минибар, телефонные переговоры и т.п. и сдать ключ от номера. Обязательно проверьте, не забыли ли Вы взять вещи из Вашего сейфа и паспорт у портье.

Регистрация на рейсы в аэропорту начинается за 2 часа до вылета и заканчивается за 40 минут.

 

Если Вы решили поехать в аэропорт самостоятельно, обязательно укажите водителю аэропорт и терминал, из которого производится Ваш рейс, предупредите отельного гида, а также просим Вас выезжать заблаговременно.

 

Дополнительная информация:

Время. Разницы во времени с Украиной нет

Виза. Туристическая виза на срок до 90 дней проставляется бесплатно по прибытию в аэропорт. При вылете из страны, сбор – НЕ ВЗЫМАЕТСЯ! 

Валюта: Турецкая лира. Текущий обменный курс к 1 USD – 2.8 лир, к 1 Euro – 3.2 лиры

Одежда. Приемлема любая лёгкая одежда по вашему выбору. Следует помнить, что нудизм и топ-лесс в Турции запрещены. При посещении провинций за пределами курортной зоны, туристы должны уважать традиции страны и надевать скромную одежду: женщинам необходимо прикрывать плечи и не надевать юбки или шорты выше колена; мужчинам не рекомендуется надевать короткие шорты.

Транспорт. Трансферы «аэропорт – отель – аэропорт» предоставляются принимающей компании Peninsula Tours, услуга включена в стоимость турпакета. Внутри страны можно использовать рейсовые автобусы и местные маршрутки (долмуш), или заказать себе такси при помощи службы reception отеля, или воспользоваться услугами rent a car (есть в каждом отеле, возможно при наличии международных прав категории В).

Телефон. Для звонка в Украину необходимо набрать 0038 (код Украины) + __ (код города ) + номер абонента. На улицах городов и курортных поселках установлены телефонные автоматы. Карточку, дающую право осуществлять такие звонки, можно приобрести в любом отделении почты (PTT, postane). В случае отсутствия телефона-автомата звонок можно произвести из номера (такая связь естественно дороже) или воспользоваться мобильной связью.

Все вопросы использования мобильной связи просим уточнять у Вашего провайдера.

Электричество.  Электрическое напряжение везде в Турции – 220 Вт. Используется розетка европейского типа.

Сувениры. Множество сувенирных магазинов как в отеле, так и на улицах курортных городов. Поездку в специализированный магазин можно заказать у гида в отеле.

ЭКСКУРСИИ.

Все экскурсии в Турции организуются нашей принимающей компанией Peninsula Tours. Набор экскурсий может незначительно отличается в зависимости от курорта, в котором вы отдыхаете.

Проведение некоторых экскурсий зависит от погодных условий и набора группы.

•             Исторические и культурно-познавательные программы: Памуккале, Демре-Мира-Кекова, Эфес, Каппадокия, Стамбул, Израиль, Северный Кипр, обзорные туры по Анталье и Аланье, концерт огни Анатолии.

•             Спортивно-развлекательные программы: рафтинг, джип-сафари, квадро-сафари, дайвинг.

•             Релакс-программы: хамам, пикник-рыбалка, аквариум, аквапарк, акваленд и дельфинарий, дневная прогулка на яхте, ночная дискотека на яхте.

 

ХОРОШЕГО  ОТДЫХА!